Рекламация на получена стока

Онлайн магазинът дава възможност да върнете закупена стока от нас в 14 дневен срок от датата на получаване. Стоките трябва да бъдат върнати в оригиналния си вид, да не са ползвани или преминали никаква обработка / пране, гладене, рязане и други действия нарушаващи тяхната цялост /.

 

За рекламации и връщане на вече закупен продукт, моля да ни информирате предварително на посочените телефони или e-mail за контакт, за да уточним адреса за връщане.

телефон 0876 40 50 75   e-mail: klio_mv@abv.bg

 

Разходите за връщането на стоката са за сметка на клиента! Не пишете наложен платеж!  Наложения платеж, който сте платили при получаване ще Ви бъде върнат по банков път по дадена от Вас банкова сметка в Българска банка!

 

 

 

Възстановяване на сума на върната стока:

 

Сумата ще бъде възстановена по банков път в срок до 14 работни дни от получаване на стоката! Необходимо е да ни изпратите имейл на   klio_mv@abv.bg,  в който да посочите Банкова сметка в Българска банка  IBAN ; BIC / SWIFT и титуляр на сметката, по която желаете да преведем парите.

 

При пускането на парите по Вашата банкова сметка, ще бъдете информирани на посочените от Вас в поръчката контакти!

 

Можете да ползвате и този формуляр, за да поискате рекламация.